El cliente corporativo, el impacto de la electrificación en la actividad de la posventa y la evolución del modelo de taller en red centrarán los debates del VII Encuentro de Redes de Talleres, que se celebrará el próximo 21 de abril en la Sala Oriente de Ifema Madrid. El evento está organizado por la iniciativa Posventa Plural y su Club de Redes de Talleres, en colaboración con Motortec, y será inaugurado por David Moneo, director de Ifema Movilidad.
La jornada también servirá como presentación oficial del Club de Redes de Talleres de la Posventa Plural, una propuesta orientada a reforzar la colaboración y el intercambio de conocimiento entre los profesionales vinculados al sector de las redes de talleres. La iniciativa tiene sus orígenes en 2012, año en que se celebró el primer encuentro de este tipo.
Una de las aportaciones centrales del encuentro será la presentación de un estudio homónimo elaborado por el propio Club de Redes de Talleres. Enrique Gómez, director de la consultora Inizia, comparará los indicadores de actividad de talleres abanderados y no abanderados, con datos sobre rentabilidad y volumen de negocio. José Manuel López Montoya, de MSI, completará el análisis con una exposición sobre cómo la electrificación, la diversidad tecnológica y la edad media del parque condicionarán la capacidad de adaptación de los talleres.
El cliente corporativo, en el centro del debate
Una mesa redonda reunirá a representantes de aseguradoras, renting, vehículo de ocasión y proveedores tecnológicos: Rubén Aparicio (Mapfre), Igor Ozaeta (Ayvens), Fernando Pérez Granero (Mobius), Fernando Rodríguez (OcasionPlus) y Lucía Bracamonte (GT Motive). El objetivo es analizar la relación entre las redes de talleres y los distintos tipos de clientes estratégicos. Matías Olmo y Mireia Petit, de GT Motive, presentarán además un estudio sobre la relación entre redes de talleres y el sector del renting.
La jornada incluirá también una intervención de Isabel López-Rivadulla, responsable de Comunicación y Sostenibilidad de Signus, sobre la gestión sostenible de los neumáticos al final de su vida útil, y una exposición de Francisco Javier Alfonso Peña, responsable de Marcas de Vehículos y Redes de Talleres de Cesvimap, sobre los recursos de este centro para mejorar la competitividad de las redes.
La segunda parte del encuentro arrancará con la presentación de un estudio sobre el vehículo de sustitución como agente fidelizador del cliente, a cargo de Carlos Salas (Leaseway) y Enrique Gómez (Inizia).
Finalmente, los responsables de algunas de las principales redes del país —Álvaro León (EuroTaller), Juan Carlos Porras (Bosch Car Service), Enrique Santos (Midas), Juan López (CertifiedFirst) y Miguel Estrella (Acoat Selected)— debatirán sobre la situación actual del sector y sus desafíos de futuro. La jornada concluirá con un almuerzo de networking.
















