LIQUI MOLY ha puesto en marcha un nuevo sistema de verificación digital de autenticidad para toda su gama de aceites de motor. Desde mediados de mayo, los envases incorporan un código QR de nueva generación —identificable por un marco verde y técnicamente no replicable— que permite al usuario comprobar en tiempo real si el producto es original mediante un simple escaneo con el teléfono móvil.
El fabricante alemán de lubricantes ya utilizaba desde 2023 códigos QR en las tapas de sus bidones con fines de trazabilidad, basados en números de lote únicos que permitían rastrear el origen del producto. Los nuevos códigos QR de LIQUI MOLY sustituyen progresivamente a esa versión anterior, con una implantación escalonada que implica que, durante la fase de transición, coexistirán en el mercado tapones con y sin el marco verde identificativo. Los envases sin marco verde no son compatibles con el nuevo sistema de verificación.
El proceso de comprobación se activa escaneando el código QR del tapón. Si el resultado es positivo, el usuario recibe confirmación de autenticidad junto con información adicional sobre el producto y sus aplicaciones. En caso de que el escáner detecte discrepancias, el sistema redirige al usuario a una aplicación de autenticación específica donde, tras un segundo escaneo, se determina de forma concluyente si el producto es original o falso.
Ante una posible falsificación detectada, el sistema facilita un formulario de contacto a través del cual el usuario puede notificar el caso directamente a la empresa, que puede así activar las medidas legales oportunas. LIQUI MOLY ha habilitado también una página específica en su sitio web con información detallada sobre el nuevo procedimiento.
Respuesta a un problema global
La iniciativa responde a la presión que ejerce el mercado de falsificaciones sobre el sector de los lubricantes de alta gama. Marco Esser, director de marketing de LIQUI MOLY, reconoce que la compañía se enfrenta a este problema “en todo el mundo” y apunta que “la calidad de nuestros aceites los convierte en un blanco predilecto”. Según Esser, las consecuencias van más allá de las pérdidas económicas: “Las falsificaciones socavan la confianza de los clientes, a veces provocan daños en el motor e incluso pueden poner en peligro la salud de los usuarios”.
El directivo subraya que el nuevo sistema tiene el doble objetivo de contener las falsificaciones y ofrecer garantías tanto a clientes profesionales como particulares de que “donde LIQUI MOLY está presente, la calidad probada de LIQUI MOLY también lo está”.
