BERU lanza una nueva web centrada en el soporte al cliente

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Federal-Mogul Motorparts ha anunciado el lanzamiento de una nueva página web para su marca de encendido BERU, con una serie de cambios orientados a mejorar la facilidad de uso, incorporar páginas de soporte y asegurar la compatibilidad en distintos dispositivos, incluyendo smartphones y tablets.

Entre las nuevas características que incorpora la página web de BERU figuran la posibilidad de descarga de catálogos, Guías de Solución de Problemas, folletos técnicos y la sección ‘Buscar mi pieza’. El objetivo del nuevo desarrollo de la web ha estado en la mejora de la función de soporte de producto, lo que ha motivado la creación de un nuevo y avanzado gráfico digital para la identificación de problemas en bujías y calentadores.

La web también presenta multitud de imágenes en alta resolución y se beneficia de una URL más simple: www.beruparts.es.

“Siempre estamos buscando cómo brindar apoyo útil a los técnicos, propietarios de taller y distribuidores, y las webs son un punto de contacto importante a la hora de facilitar ese apoyo e incrementar nuestra relación con ellos. La actualización de la web de BERU incluye algunas excelentes características, parte de las cuales se han introducido siguiendo”, comenta explica Ronald De Wilde, Brand Manager, BERU, Federal-Mogul Motorparts, EMEA.