De estreno en estreno. Así rueda Grupo Soledad, empresa 360º en el sector del neumático y los servicios integrales para la automoción, en 2026. Sí, porque si recientemente estrenó un vanguardista ‘megataller cinco estrellas’ Confortauto Hankook Masters en Alcobendas (Madrid) como adelantó ‘EuroPneus’, ahora acaba de anunciar otro estreno: la puesta en marcha de Confort Truck, su nueva red de servicios oficiales multimarca para semirremolques, que arranca con 56 autocentros premium multiservicio, 77 talleres móviles y 14 estaciones de servicio, y se propone alcanzar los 150 talleres este 2026 en España, Portugal y Marruecos.
Una información de Carlos Barrero
“Hoy nace Confort Truck, el primer servicio oficial multimarca para semirremolque del mercado español y portugués. Un proyecto en el que hemos estado trabajando los últimos dos años y que supone un reto para las operaciones en la empresa: estandarización, control, eficiencia y cobertura. Un proyecto estratégico en el que Grupo Soledad ha puesto sobre la mesa todas sus capacidades y todo el conocimiento adquirido con el paso de los años en cómo abordamos la gestión de las flotas. Eso sí, construyendo una propuesta de valor con el firme propósito de mantener al cliente en el centro. Vamos a ser capaces de establecer en una sola parada un servicio integral, 360 grados, a todas las flotas y además arropados por la mayor red de puntos de venta de este país. Supondrá un antes y un después en el mantenimiento de las flotas del transporte de mercancías. Queremos hacer evolucionar el sector con un servicio integral y un concepto único y revolucionario. Grupo Soledad evoluciona, pero sin perder su esencia”. Con estas palabras arrancó Joaquín Pérez Martínez, director general de Grupo Soledad, su discurso (que pueden leer al completo más abajo) para dar el banderazo de salida oficial al mercado a Confort Truck, bajo el lema ‘Juntos, abriendo caminos’, durante una presentación en Madrid.
Joaquín Pérez dejó claro que “Confort Truck nace tanto para generar claras ventajas competitivas a nuestros talleres miembros en el mercado del mantenimiento y reparación de camiones, como para responder a las necesidades específicas de las flotas del transporte de mercancías que tienen que optimizar la movilidad de sus vehículos. Confort Truck ofrecerá sus servicios en la Península Ibérica y Marruecos, pero también en Europa gracias a las redes asociadas al proyecto.
Para contextualizar el nacimiento de Confort Truck, Raúl González, fundador de Somos Movilidad, hizo una detallada radiografía del sector -ver infografías adjuntas-, basada en el último estudio del Club de la Posventa V.I., destacando que “en la actualidad, el número de talleres exclusivo de V.I. son 2.246, a los que se suman 2.428 cuya aplicación principal son los vehículos V.I., más 3.192 centros no especialistas en V.I.”
A continuación, tomó la palabra Diego Pérez, encargado de pilotar la nueva red Confort Truck, quien desveló que “llevamos cuatro años trabajando con este proyecto en los centros propios de Neumáticos Soledad” y precisó que arranca con 56 autocentros premium multiservicio, 77 talleres móviles y 14 estaciones de servicio, y está prevista la próxima apertura de nuevos centros en Sevilla, Getafe (Madrid), Zaragoza y Lleida. El objetivo: llegar a 150 puntos de servicio a final de año”.
Diego Pérez recordó que “el camión parado no factura y Confort Truck ofrece a las flotas y transportistas que esté operativo de nuevo lo más rápido posible” y argumentó que la puesta en marcha de la nueva red impulsada por Grupo Soledad “responde, por un lado, a la necesidad que tienen las flotas de transporte de optimizar los mantenimientos y reparaciones de sus vehículos minimizando los inmovilizados, con todas las garantías de calidad, tanto en la intervención como en el uso del recambio o neumático adecuado, servicio 24 horas, visibilidad en todo momento del estado del vehículo y rapidez y transparencia durante todo el proceso con facturación centralizada y condiciones especiales. Y, por otro lado, al acompañamiento de los talleres miembros de la red y auténticos socios estratégicos, que contarán no solo con el acceso a los recursos necesarios para reparar de forma rápida y precisa, soporte, cobertura nacional, servicio de asistencia europea, acuerdos en condiciones prioritarias para la compra de recambios y neumáticos, planes de formación, promociones, participación en eventos del sector o visibilidad en prensa especializada sino también a acuerdos para aumentar su cartera de clientes y la tranquilidad del cobro garantizado. ”.
El responsable de la nueva red lanzada al mercado por Grupo Soledad detalló que “entre la propuesta de servicios de mecánica especializada en semirremolque de Confort Truck destacan los de frenos, suspensión, iluminación, carrocería, ejes y EBS. En este sentido, la red ha establecido alianzas estratégicas con fabricantes de ejes (BPW, SAF Holland Group y Jost) y de semirremolques (Schmitz Cargobul y Krone), fricción de frenos (Icer), equipos de frío (Thermoking), diagnosis (Jaltest) y digitalización (Gesinflot bytdi ). De igual modo, ha llegado ha acuerdos con diferentes distribuidores de recambio (Trapaco, ADR, Grupo Barreiro, RS Turia y RAF). Desde el punto de vista de la generación de cliente al taller, la red comienza con importantes acuerdos con varias alquiladoras que demandan servicios para el mantenimiento de sus flotas (TIP, Krone Fleet y Grupo Disfrimur)”
Diego Pérez cedió el testigo a José Pérez, director comercial de Grupo Soledad, quien puso en valor que “el proyecto también cuenta con importantes partners estratégicos en el ámbito del neumático como Hankook, Sailun Tire y West Lake, y además también La colaboran fabricantes como Goodyear, Michelin, Continental, Dunlop, Torque Tyres, Bridgestone y GrounSpeed. Además, Confort Truck prestará especial atención, en el ámbito del renovado, a la gama Insa Eco que maximiza la eficiencia en términos medioambientales. La idea es disponer de soluciones de producto para cada tipo de flota y actividad, garantizando el equilibrio entre coste y rendimiento. No vamos a trabajar por vender más barato, sino con la mejor relación calidad-precio siempre, y para ello debemos estudiar el neumático más adecuado y eficiente para cada flota. El precio del neumático no es el único factor que importa a las flotas, que cada vez están más preocupadas por la eficiencia”.
Encargado de la apertura, Joaquín Pérez también puso la clausura recordando que “hace 25 años lanzamos Confortauto. Desde entonces, el mercado ha cambiado y el cliente necesita una oferta distinta y de ahí nace Confort Truck. El futuro del mercado va por aquí. Lo importante es saber hacia dónde queremos conducir nuestros negocios”.
Discurso íntegro de Joaquín Pérez ‘apadrinando’ el nacimiento de Confort Truck
Dado su interés para el sector, ‘EuroPneus’ les ofrece aquí en exclusiva el discurso íntegro de Joaquín Pérez ‘apadrinando’ el nacimiento de Confort Truck:
“Buenos días y muchas gracias por acompañarnos en el día de hoy. Un día que para nosotros es especial por poder compartir un proyecto ilusionante y que marca un antes y un después en como entiende Grupo Soledad el concepto servicio. Con este proyecto queremos establecer las bases sobre cómo nos relacionamos con las flotas, y cuál va a ser nuestro lenguaje a partir de ahora. Un discurso construido agregando valor a nuestros clientes y dando una solución completa a un problema complejo hoy en día que es la gestión del mantenimiento de la flota.
Antes que nada, dar las gracias a los clientes que os habéis desplazado, y a los proveedores presentes en este acto. A los representantes de las marcas de neumáticos: Hankook, Sailun y Westlake, Goodyear, Continental, Bridgestone y Michelin. Asimismo, agradecemos la presencia de nuestros partner de ejes; BPW, SAF, JOST; nuestros partner de semirremolques Smitz Cargobull, Krone. El fabricante de frenos ICER, nuestro aliado en equipo de frío Termoking; Jaltest para la diagnosis, y Gesinflot para la digitalización de la flota. Además, hoy contamos con la presencia de Heistercamp, Tip, Kronefleet, y Disfrimur. Y como recambistas agradecemos la presencia de las firmas Trapaco, ADR, Grupo Barreiro, RS Turia, y RAF. De nuevo, muchas gracias por acompañarnos hoy. Y por respaldar con vuestra presencia este acto. Sois parte fundamental en la construcción de este proyecto.
Hoy nace Confort Truck, el primer servicio oficial multimarca para semirremolque del mercado. Un proyecto en el que hemos estado trabajando los últimos dos años y que supone un reto para las operaciones en la empresa: estandarización, control, eficiencia y cobertura.
A continuación, Diego Pérez entrará en detalles de la operativa. Pero lo que les vamos a mostrar, en definitiva, es que Grupo Soledad ha puesto sobre la mesa todas sus capacidades y todo el conocimiento adquirido con el paso de los años en cómo abordamos la gestión de las flotas. Eso sí, construyendo una propuesta de valor con el firme propósito de mantener al cliente en el centro.
Esta visión, que es uno de nuestros valores como empresa, nos va a permitir establecer una relación sólida y de largo plazo tanto con nuestros clientes flotas, como con nuestros clientes talleres. ¿Y cómo lo vamos a abordar? Primero, entendiendo las necesidades de la flota, adaptando nuestros puntos de venta a los nuevos requerimientos, y adquiriendo nuevos conocimientos, e implantando nuevos estándares. En definitiva, haciendo evolucionar el sector.
Vamos a ser capaces de establecer en una sola parada un servicio integral, 360 grados, a todas las flotas y además arropados por la mayor red de puntos de venta de este país. Un concepto único y revolucionario. El primer servicio oficial multimarca para semirremolque del mercado español y portugués.
Grupo Soledad evoluciona, pero sin perder su esencia. Hoy podemos decir que somos un grupo de empresas industriales y de servicios con un propósito: Tener impacto en las personas y el entorno, perseguimos en nuestro día a día la sostenibilidad en la estrategia y el resultado, y tenemos el reto y la responsabilidad de reducir nuestra huella medioambiental. Saben que somos una empresa familiar. Y como empresa familiar nos gusta pensar siempre con muchos años vista. Y este enfoque a largo plazo, nos permite iniciativas como la que hoy presentamos que son proyectos de alto valor añadido.
Pero hacemos algunas cosas más… Hoy más que nunca estamos orgullosos de lo que somos. Y del valor que aportamos a nuestros clientes. Si uno mira todas las empresas del grupo, todas tienen un nexo en común. Nuestra gente (hoy somos más de 1400 personas en el grupo) está aportando soluciones a problemas complejos que tienen nuestros clientes en el día a día. Déjenme que les explique algunos ejemplos.
Hoy podemos decir que suministramos neumáticos a la red de uno de los mayores fabricantes de coches del mundo; hemos iniciado el mantenimiento de toda la flota de vehículos de reparto del mayor supermercado de este país; somos capaces de integrarnos y de optimizar el funcionamiento de plantas de reciclado en Mexico, o en Francia. Nuestra capacidad de innovación hace posible que generemos valor a través de la creación de productos para el ferrocarril hechos con granza de neumáticos, o que seamos parte ya de la fabricación de trenes, realizando componentes de la estructura principal de los vagones al mayor fabricante de este país.
Todos estos ejemplos que les cuento son reflejo de nuestra forma de afrontar los retos: Colocando al cliente en el centro, entendiéndolo y acompañándolo; y sobre todo dando una respuesta real a sus necesidades.
Hoy Confort Truck nos representa. Es fiel reflejo de lo que el grupo quiere ser. De nuestras capacidades, de nuestra ambición. Y es también el foco sobre el que vamos a poner las inversiones en los próximos años en cuanto a nuevos puntos de venta propios, nuevos asociados; y nuevos productos y servicios.
Hoy nace Confort truck, el primer servicio oficial multimarca para semirremolque del mercado. Un día para nosotros importante y queremos darles las gracias por querer compartirlo con nosotros”.
