Page 61 - Europneus marzo 2021

REPORTAJE
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sustituirá ni a los empleados ni a los recepcionistas. Hay que mejorar la eficiencia y ofrecer herramientas a los empleados, pero nunca podrán ser sustituidos por éstas”.
En cuanto al pronóstico para cerrar 2021, la mayoría de los expertos consultados reconoce que “en general, es complicado pronosticar en las actuales circunstancias. Podríamos esperar un año de tránsito hacia la recuperación que veremos en 2022, puesto que los cierres perimetrales que aún sufrimos y seguiremos sufriendo, condicionarán la movilidad, lo que perjudicará al sell out. Pero somos moderadamente optimistas. Si se cumplen las previsiones de vacunación, esperamos un incremento del turismo de interior, como
ya ocurrió el verano pasado. Al ser un tipo de turismo que se da sobre todo en vehículo particular, esto provocará más entradas al taller para revisiones previas y un mayor número de kilómetros recorridos. Esperamos también que crezcan las ventas de vehículos de segunda mano que podrían contribuir a la recuperación de parte de la actividad que se perdió el año pasado”. E inciden en que “al igual que para el resto de las actividades, prevemos un crecimiento sostenible a medida que las restricciones sanitarias vayan disminuyendo hasta que la situación se estabilice con la vacunación. La segunda parte del año tendrá una mayor actividad y es muy posible que el mejor escenario comience a partir del verano con un incremento en la afluencia a los centros notable”.
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