Page 79 - Altas prestaciones 2020

ENCUESTA DE ACTUALIDAD www.europneus.es cuya demanda aún sigue por debajo de la habitual. Sin embargo, los lubrican- tes destinados a aplicaciones marinas apenas han sufrido impacto por la CO- VID-19. En cómo evolucione la demanda en el medio plazo, será fundamental la evolución de la pandemia, la perspectiva actual es que siga habiendo un impacto moderado a lo largo de 2021, precisa- mente por esta parte industrial que se ha visto más afectada, y con perspectivas de recuperación generalizada hacia 2022. 2 En nuestro caso, en CEPSA estamos aportando soluciones innovadoras para adaptarnos a las actuales circunstancias de mercado y a la nueva realidad de nuestros clientes. Durante el estado de alarma, man- tuvimos nuestros suministros 100% operati- vos, adaptando nuestro sistema productivo y logístico a la nueva situación. Nuestro equipo comercial, aun con la distancia impuesta por las circunstancias, fue capaz de mantener un contacto estrecho con nuestros clientes, ofreciéndoles soporte y asistencia de mane- ra no presencial. Hemos adaptado muchos de nuestros procesos a la nueva realidad, por ejemplo, facilitando a nuestros clientes formaciónonlineparasusequipos.También hemos reforzado nuestro programa de fide- lización de talleres independientes Órbita, aportando a nuestros aliados soporte técni- co, visibilidad y apoyo en su negocio en estos momentos en los que es crucial conseguir atraer a los clientes a tu taller. van, como es normal, una disminución en las ventas a nivel nacional. Para empresas como OLIPES, que se han ganado un me- recidohuecoenelsector,estasituaciónse torna en una ventaja, pues en los momen- tos de crisis, los profesionales del sector buscan productos de calidad, a precios jus- tos y sobre todo, con el mejor servicio de entregas posible y con un asesoramiento técnico especializado y es aquí donde nos diferenciamos y les aportamos valor. A medio plazo, la preocupación se focaliza en la disminución de la capacidad finan- ciera del canal de distribución y en la in- certidumbre de los sectores de consumo, talleres, flotas de transporte y la industria, al menos hasta que encontremos una so- lución contra la COVID-19, que vaya más allá de los confinamientos de la población. 2 En el caso de OLIPES, podemos decir quetenemoslasuertedecontarconuno de los mejores canales de distribución de la Península Ibérica y digo uno de los Fernando Díaz (Olipes) 1 Acortoplazo,unareduccióndelaacti- vidadindustrialyunareduccióndeloskm recorridos por el parque circulante conlle- PÁG. 79