Altaroda, firma portuguesa especializada en soluciones técnicas para el taller de neumáticos y de mecánica rápida, inicia su presencia directa en el mercado español con la apertura de una sede operativa y comercial en España, con la denominación de Altaroda Iberia S.L.
Altaroda Iberia nace con el objetivo de ofrecer a sus clientes españoles una propuesta sólida, cercana y diferenciada, sustentada en el trato directo, el conocimiento técnico y el acompañamiento continuo al taller. “El taller actual necesita confianza, rapidez en el servicio y un proveedor que entienda sus necesidades más allá del producto”, explica Vítor Rocha, fundador y gerente de Altaroda. “Esa ha sido siempre nuestra filosofía: no vender por vender, sino ayudar a nuestros clientes a trabajar mejor cada día”.
Aunque el catálogo de Altaroda incluye elevadores, alineadores, desmontadoras de neumáticos, compresores, herramientas técnicas y una gama de unidades móviles para servicio en carretera o a domicilio, la filial española se centrará en un principio en su gama de consumibles.
La firma anunció la puesta en marcha de su filial ibérica con motivo de su participación en Motortec. Durante la feria Altaroda presentó dos interesantes novedades incorporadas a su catálogo. De un lado, una máquina de comprobación de carcasas de neumáticos mediante láser, pensada para recauchutadores y flotas. Por otro, un gato para vehículo industrial que funciona a batería y es capaz de levantar hasta 40 toneladas. Se trata de un producto muy interesante para unidades móviles que prestan servicio en ruta a flotas de camiones y autobuses.
Altaroda Iberia: el servicio técnico y la atención al cliente como pilares
Una de las señas de identidad de las que presume Altaroda es su servicio de posventa, con soporte continuo, asistencia técnica y formación directa a sus clientes. En su llegada a España, la compañía quiere mantener ese compromiso, reforzándolo con un enfoque personalizado y adaptado a las necesidades del mercado local.
“Queremos estar cerca del taller, escucharle y crecer con él. Porque sabemos que la verdadera relación empieza después de la primera venta, y ahí es donde marcamos la diferencia”, afirma Rocha.
Paralelamente, la compañía ha puesto en marcha su nueva web, concebida como una herramienta de trabajo para los profesionales del taller. El nuevo sitio web permite a sus usuarios acceder de forma clara y directa a una completa gama de soluciones técnicas para el montaje, la reparación y el mantenimiento de neumáticos.
