ANCERA celebra hoy, en el Auditorio Sur de IFEMA, la sesión plenaria de su XXXVII Congreso, que arrancó en la tarde-noche de ayer con un encuentro exclusivo para asociados y partners de la patronal y un cóctel de inauguración en el Salón Panorámico del Eurostars Madrid Tower.
El XXXVII Congreso de ANCERA, que tiene lugar bajo el lema “Posventa 360 – Visión Global, Acción Local”, está conducido por Máximo Sant, director de Garaje Hermético MOTO1PRO. El acto de bienvenida correrá a cargo de David Moneo, director de IFEMA Movilidad, en calidad de anfitrión del acto.
A continuación tendrán lugar las tres primeras ponencias de la mañana con las intervenciones de Álvaro de la Cruz, director de Comunicación de FIGIEFA, quien impartirá al ponencia “Regulado en Europa, aplicación en España”; Fernando López, director General de GiPA, con la ponencia “Talleres y tiendas: Una mirada de cerca”, y Alejandra Nuño, socióloga, experta en estrategia y comunicación, con la charla “Contexto 2025: un compromiso con la productividad”.
Tras una pausa para café y networking, llegará el turno de la intervención de Mathieu Bernard, Principal at Roland Berger, con la ponencia “Madurez, Evolución y Mirada Global de la posventa”.
Mesa redonda “Reflexiones para impulsar la posventa”
Dicha ponencia dará pie a la mesa redonda, “Reflexiones para impulsar la posventa” que moderada por Máximo Sant, contará con la participación de David Bassas, Country General Manager de Niterra (SERNAUTO); Manuel Alcalde, director general de HolyAuto (ANCERA); José Ramón Arnó, director general de Grupo Driver (OPEN) y Luis González director de Bosch Car Service.
Seguidamente, se abrirá el tiempo para los homenajes. Habrá un reconocimiento especial que será entregado por Carlos Martín, secretario general de ANCERA. Tras ello, se hará entrega de la Insignia de ANCERA a José Luis Tranche, director general de AUTEIDE, de lo cual se encargará Juan Carlos Martín, vicepresidente de ANCERA y director general de AD Parts.
El propio Juan Carlos Martín, junto con el mencionado Carlos Martín y Nines Garcia de la Fuente, presidenta de ANCERA, se encargarán de realizar el RECAP del año y del resumen y conclusiones de la jornada. Finalmente, Nines Garcia de la Fuente clausurará el XXXVII Congreso, que se cerrará con un almuerzo en el Patio de los Osos de IFEMA.
