MAN Truck & Bus Iberia ha nombrado a Manuel Fraile como nuevo director de Posventa. Desde su nueva responsabilidad, reportará al director general de la compañía en España, Stéphane de Creisquer.
Manuel Fraile cuenta con más de 20 años de trayectoria en MAN. Precisamente, comenzó en la compañía en el área de posventa, en un taller de la marca, en Coslada (Madrid), como asesor de servicio. Cinco años después ascendió a jefe de Posventa para los talleres de Madrid y posteriormente asumió también la Zona Norte. En 2015 aterrizó al frente de la dirección comercial de Autobuses.
Fraile, Máster en Dirección de Marketing y Ventas, ha vivido en esta última década la llegada de la electromovilidad en los autobuses urbanos. Con una estrategia clara de servicio al cliente, junto al equipo de Buses de MAN Truck & Bus Iberia, ha posicionado MAN como referente de electromovilidad en el mercado español.
“El área de posventa es fundamental debido a la alta exigencia de los niveles de servicio y de atención al cliente y a los retos inminentes de la transformación que está viviendo el sector. Mi objetivo es ofrecer, junto con mi equipo y la red, un aún mayor acompañamiento a los clientes para su tranquilidad y confianza. La posventa para ellos debe ser un soporte fiable y cercano que les ayude en el desarrollo y rentabilidad de su negocio”, ha señalado Manuel Fraile en relación a su nombramiento.
