La Confederación Española de Talleres, CETRAA, ha puesto en marcha una nueva encuesta dirigida a los talleres de reparación de toda España para conocer y, especialmente, cuantificar las situaciones que se producen actualmente en su relación con las compañías aseguradoras y los peritos.
A través del contacto permanente con sus asociaciones y talleres, CETRAA conoce muchas de las dificultades que se producen en la relación con las compañías aseguradoras. Con esta iniciativa, la Confederación pretende cuantificar su alcance y obtener datos actuales que respalden las posiciones y demandas del sector
El cuestionario retoma y actualiza una iniciativa similar realizada por CETRAA en 2014 y plantea 21 preguntas sobre aspectos como las tarifas de mano de obra, la relación con los peritos, la derivación de clientes, los recambios, los descuentos aplicados o la gestión de las reparaciones. También aborda la posible intervención de un organismo técnico independiente en caso de discrepancia y permite a cada taller señalar, entre las compañías con las que tenga experiencia, hasta cinco que considere especialmente conflictivas.
«Conocemos muchas de las situaciones que afectan al día a día de los talleres, pero necesitamos medir su alcance y contar con cifras que las respalden. Una participación amplia nos permitirá disponer de una base objetiva para defender con mayor fuerza los intereses del sector en futuras interlocuciones y negociaciones con las aseguradoras y otros agentes implicados. Nuestras asociaciones serán fundamentales para conseguirlo», señala Miguel Pérez Carballo, presidente de CETRAA.
Las asociaciones integradas en CETRAA participarán activamente en la difusión de la encuesta entre los talleres. El cuestionario permanecerá abierto hasta el próximo 31 de octubre y puede responderse a través de cetraa.com/encuesta-relacion-talleres-aseguradoras/.
