UNIGOM ha anunciado la incorporación de Fabrizio Cianniello, ingeniero mecánico, para desempeñar el cargo de Technical Manager & Trainer. Su incorporación forma parte de un proceso de estructuración de las actividades técnicas y formativas de la compañía, con el objetivo de reforzar el soporte técnico interno tanto en Italia como en los mercados internacionales.
El nombramiento de Fabrizio Cianniello responde al propósito de UNIGOM de ofrecer un respaldo más eficaz a distribuidores, tiendas de recambios y talleres mecánicos, en un contexto de creciente complejidad técnica del parque automovilístico y de evolución de las demandas del aftermarket independiente.
En su nueva función, Cianniello actuará como referente técnico de la red UNIGOM, coordinando el diálogo técnico a lo largo de la cadena de valor y colaborando con las distintas áreas de la empresa. Su labor se centrará en la transferencia de conocimientos, la difusión de contenidos técnicos aplicados y el análisis de casos reales relacionados con la instalación y el uso de componentes.
«El refuerzo del soporte técnico es un elemento clave para garantizar coherencia en la aplicación y calidad del servicio a lo largo de toda la cadena aftermarket», señala Fabrizio Cianniello. En este sentido, las actividades que liderará estarán orientadas a apoyar directamente el trabajo diario de los partners, con el fin de garantizar una mayor corrección técnica en las intervenciones, una mejor comprensión de los productos y, en última instancia, una mejora global de la calidad del servicio prestado al taller mecánico.
Paralelamente, Cianniello participará en las actividades de formación técnica previstas en el programa GM Edu Italia, dirigido a estudiantes y docentes de institutos profesionales con especialización en mecatrónica, como parte integrante de una visión que conecta formación, distribución y mercado aftermarket, contribuyendo al desarrollo de competencias técnicas alineadas con las necesidades reales del sector.
