El renting continúa consolidándose como opción de movilidad para particulares y autónomos, según se desprende de los datos de la X Encuesta de Calidad realizada por la Asociación Española de Renting de Vehículos. El estudio —que entre otras cuestiones se detiene en realizar un retrato robot de los clientes del sector— refleja que cada vez más particulares y autónomos valoran la alternativa cómoda y flexible que ofrece el renting frente a la compra de un vehículo.
Los datos de la encuesta revelan que el cliente particular de renting es una persona de entre 36 y 65 años, con estudios universitarios y que vive en grandes áreas metropolitanas. Suelen ser profesionales por cuenta ajena que ocupan cargos de responsabilidad en el ámbito empresarial, aunque también destaca la presencia de jubilados y prejubilados, que representan un 27,3% de este segmento.
Por su parte, los autónomos que optan por el renting comparten un perfil similar, pero con la característica de no tener empleados a su cargo. En cuanto a la estructura familiar, los particulares de renting suelen formar parte de hogares de tres o cuatro miembros, aunque las parejas también tienen un peso importante.
La principal motivación para elegir el renting es la comodidad. Los usuarios valoran la tranquilidad de contar con un vehículo sin preocuparse por los gastos de mantenimiento, el seguro o la ITV. A esta comodidad se suman los servicios incluidos y el menor desembolso económico inicial, especialmente en el caso de los autónomos. Para estos últimos, las ventajas fiscales son también un factor relevante.
En relación a la fidelidad, los particulares son los clientes más leales, con un 74,5% que manifiesta una alta intención de renovar su contrato. La antigüedad media como cliente de renting es de 5,5 años para particulares y de 6,9 años para autónomos, frente a los 10,3 años de las empresas. En los hogares de particulares, la media es de dos vehículos, de los cuales 1,1 son de renting, mientras que los autónomos cuentan con una media de 2,9 vehículos, con 1,5 bajo esta modalidad.
Los vehículos y servicios más valorados por los clientes del renting
El estudio también arroja luz sobre las preferencias de los usuarios. El turismo sigue siendo el segmento más demandado, seguido de cerca por los SUV. A pesar del auge de los vehículos eléctricos en el sector empresarial, los autónomos y particulares aún se resisten a la electrificación, mostrando una clara preferencia por los motores de combustión. En concreto, los vehículos electrificados (híbridos enchufables y eléctricos) tienen mayor presencia en el ámbito empresarial (13,6%) que entre autónomos (8,5%) y particulares (7,5%).
En cuanto a los servicios opcionales, el más popular es la entrega y recogida del vehículo, seguido de la gestión de multas y la tarjeta de combustible, lo que refuerza la idea de que la conveniencia es un factor clave para este tipo de cliente.
