Page 12 - Europneus 264 - Junio 2020

CONTINENTAL REORGANIZA EL NEGOCIO
DE NEUMÁTICOS DE REEMPLAZO EN LA REGIÓN EMEA “CON EL FOCO EN EL CLIENTE”
Con el foco en el Cliente”, Continental ha anunciado la reorganización de su negocio de neumáticos de reemplazo en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África), fusionando, por un lado, las divisiones de neumáticos de turismo, furgoneta y camión en un única unidad de negocio global pilotada por Philipp von Hirschheydt, y, por otro lado, agrupando los segmentos de neumáticos para uso comercial e industrial, agrícola, motocicleta, bicicleta y de competición en una nueva unidad de negocio de ‘Neumáticos especiales’, bajo la dirección de Wolfgang Thomale.
Sobre estas líneas, Philipp von Hirschheydt, nuevo jefe del negocio de neumáticos de reposición de Continental para la región EMEA. A su lado, imagen virtual de la nueva unidad de negocio ‘Neumáticos especiales’ de Continental agrupa los segmentos de neumáticos para uso comercial e industrial, agrícola, motocicleta, bicicleta y de competición,
Continental explica que su proceso de reorganización arrancó a princi- pios del presente año 2020 y será efectivo desde el 1 de julio: “A partir de ahora, las ventas de neumáticos de turismo, furgoneta y camión se gestionarán de forma integrada en la nueva unidad de negocio de neumáticos de reposición EMEA. En lugar de categorías de productos, la nueva organización está estructurada principalmente en función de grupos de clientes, como las principales cuentas clave internacio- nales, los clientes de flotas, los clientes de posventa de fabricantes de equipo original o los clientes pertenecientes a mercados emergentes. Todos ellos serán atendidos de forma integral según sus necesidades individuales por departamentos especializados. Además, se trans- versalizarán las funciones y departamentos operativos, en los que se incluyen los departamentos de comercialización y de comercio elec- trónico, garantizando una mayor sinergia entre los equipos de trabajo. El principal objetivo es asegurar la estructura digital para optimizar y personalizar la experiencia del cliente y que se desarrollen con mayor rapidez y eficacia”.
Mayor eficiencia
Al frente de esta nueva unidad de negocio, Continental ha nombra- do a Philipp von Hirschheydt, antiguo jefe del área de reposición de neumáticos de turismos para EMEA, quien ha reconocido que “haber completado con éxito estas medidas de reorganización supone un hito para nosotros. En Continental, miramos siempre hacia delante y nos hemos organizado en línea con las necesidades actuales, pero tam- bién futuras de todos los clientes, desde negocios locales, mayoristas y concesionarios de neumáticos comerciales hasta cuentas clave inter-
Continental: “Jon Ander García seguirá gestionando y desarrollando el negocio regional en los mercados emergentes de Oriente Medio y África, así como en Turquía y Rusia, compaginándolo con su puesto como director general de España y Portugal”
nacionales, clientes de flotas y clientes de posventa de fabricantes de equipos originales. Esto nos permitirá ofrecer a todos ellos nuestros productos, servicios y soluciones, así como en cualquier otro punto de contacto de manera óptima y, a su vez, fortalecer nuestra posición en el mercado en los diferentes países en los que estamos presentes. Esta reestructuración nos hará aún más eficientes y nos permitirá conectar el conocimiento de áreas previamente separadas y utilizarlo en bene- ficio de nuestros clientes”.
Asimismo, Continental añade que “desde el 1 de julio, las áreas de nego- cios de neumáticos especiales comerciales, neumáticos de dos ruedas y neumáticos de competición y circuito Hoosier Racing se fusionarán en una nueva área denominada ‘Neumáticos especiales’. Como resultado, a partir de ahora, todo el negocio de neumáticos especializados de Con- tinental se desarrollará, fabricará y distribuirá en todo el mundo bajo el paraguas de la nueva unidad. Su actividad estará enfocada a neumáticos para el transporte de materiales del sector agrícola, portuario y de la construcción, e incluso neumáticos para bicicletas, motocicletas y neu- máticos para carreras”. (Más información en www.europneus.es)
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